Política d'Enviaments i Devolucions
Aquestes condicions s’apliquen a www.eleccapellades.com (d’ara endavant EXPERT), propietat d’ELECTRODOMÈSTICS CAPELLADES, S.L., amb NIF B98621410 i domicili social a Carrer Major Núm. 52, Capellades (08786), Barcelona. Qualsevol consulta o incidència es pot gestionar a través de l’adreça electrònica botiga@elecmarti.com o del telèfon 938010282. Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, tom 44257, foli 59, full B451168.
Enviaments
Àrea de lliurament: Actualment, realitzem enviaments exclusivament dins de la província de Barcelona.
Termini de preparació: Les comandes es preparen en un termini determinat des de la confirmació del pagament.
Termini de lliurament: El lliurament s’efectua en un període establert després de la preparació de la comanda. Aquest termini pot variar en funció de la ubicació de lliurament i la disponibilitat dels productes.
Cost d’enviament: El cost de l’enviament s’aplicarà segons les tarifes vigents per a les comandes dins de la província de Barcelona.
Recollida a botiga: Oferim l’opció de recollir la seva comanda directament a la nostra botiga física a Capellades, sense cap cost addicional.
Seguiment de la comanda: Proporcionem un número de seguiment perquè pugui rastrejar l’estat del seu enviament en temps real.
Devolucions
Devolucions
Període de devolució
Les devolucions es poden sol·licitar en un termini determinat des de la recepció del producte.Condicions
- Els articles han d’estar en el seu estat original, sense ús, amb l’embalatge complet i en perfecte estat.
- No s’accepten devolucions de productes amb senyals d’ús o que no compleixin aquestes condicions.
Procediment
- El client ha de contactar amb nosaltres a través del correu electrònic botiga@elecmarti.com o del telèfon 938010282 per iniciar el procés.
- Un cop aprovada la devolució, rebrà les instruccions sobre com procedir.
- Les despeses associades a la devolució seran comunicades segons el motiu de la devolució.
Productes defectuosos o errors
Si el producte arriba amb defectes de fàbrica o la comanda és incorrecta, EXPERT es farà càrrec dels costos d’enviament i substitució, sempre que s’informi en un termini determinat després de la recepció.
